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Rücksendungen

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, uns einen Artikel zurückzusenden – unabhängig vom Grund. Der Artikel muss im Originalzustand zurückgesendet werden: unbenutzt, nicht installiert, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör.

Um eine Rücksendung anzufragen, schreiben Sie uns an info@ambienthome.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den bzw. die betreffenden Artikel an. Anschließend senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung zu.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder bei der Lieferung beschädigt – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.

Sobald der Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Erstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie und unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.