A partir de 150€ de compra, se ofrece una lámpara gratuita en el nivel del carrito para crear un ambiente acogedor en casa, 1 lámpara de regalo por pedido.

La entrega se estima entre 3 y 8 días hábiles para Francia metropolitana. La fecha estimada más fiable se muestra en el momento de la compra y en el correo electrónico de confirmación.

La entrega puede ser ofrecida según los productos y las ofertas en curso. El resumen en el checkout siempre indica claramente el costo exacto antes del pago.

Enviamos principalmente a través de Colissimo, Colis privé y Mondial Relay, según el producto y el destino.

Desde el envío, recibes un correo electrónico con tu enlace de seguimiento. También puedes seguir tu pedido a través de la página Seguir mi pedido.

Sí, nuestras luminarias son compatibles con los estándares domésticos en Francia. La tensión y el tipo de bombilla (E27, G9, LED integrada, etc.) se indican en las características.

Sí. Ofrecemos acompañamiento en proyectos, descuentos por volumen y soluciones adaptadas a profesionales. Contáctenos en info@ambienthome.fr con su necesidad (piezas, estilo, presupuesto, plazos) y le prepararemos una propuesta.

Usted se beneficia de las garantías legales aplicables, incluyendo la garantía legal de conformidad de 2 años.

Sí. El pago se procesa a través de soluciones reconocidas y seguras, con cifrado de los intercambios.

Sí, se emite una factura y se entrega al cliente en el momento de la entrega (referencia indicada en tus CGV).

Sí, dispone de 14 días después de la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, sin instalar y ser devuelto en su embalaje original con todos los accesorios.

Escríbanos a info@ambienthome.fr con su número de pedido y el producto correspondiente. Le enviaremos el procedimiento de devolución y la dirección correspondiente.

Contáctenos dentro de 14 días con su número de pedido y fotos/videos del problema. Le ofrecemos una solución rápida: reemplazo, reparación o reembolso según el caso.